Айфон зависает при запуске игры: что делать

Если iPhone зависает при запуске игры, проблема далеко не всегда связана с неисправностью устройства. Чаще всего причиной становятся ошибки приложения, недостаток свободной памяти, несовместимость с новой версией iOS или временный программный сбой. В большинстве случаев устранить зависание можно самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.

Почему Айфон зависает при запуске игры

Игры являются одними из самых требовательных приложений для iPhone. Во время запуска устройство одновременно загружает графику, игровые ресурсы и проверяет подключение к сети. Если на одном из этапов возникает ошибка, приложение может зависнуть на заставке или перестать отвечать.

Наиболее распространенные причины:

• недостаток свободного места во внутренней памяти;
• нехватка оперативной памяти из-за большого количества открытых приложений;
• ошибки после обновления iOS;
• поврежденные файлы игры;
• перегрев устройства;
• несовместимость версии игры с установленной прошивкой.

Что делать, если iPhone зависает при запуске игры

Рекомендуется выполнять действия последовательно — от самых простых к более сложным.

Перезапустите iPhone

Обычная перезагрузка позволяет устранить временные ошибки операционной системы и освободить оперативную память. После включения попробуйте снова открыть игру. Apple также рекомендует начинать диагностику именно с этого шага.

Полностью закройте игру

Если приложение зависло на заставке, откройте переключатель приложений и полностью закройте игру. После этого запустите ее повторно. Иногда проблема возникает из-за некорректного завершения предыдущего сеанса.

Проверьте обновления игры

Разработчики регулярно выпускают обновления, исправляющие ошибки совместимости и зависания после выхода новых версий iOS. Если обновление доступно в App Store, установите его перед повторным запуском.

Обновите iOS

Если проблема появилась после установки игры на устаревшую версию системы, обновление iOS может устранить конфликт. Однако бывает и обратная ситуация: после выхода новой версии прошивки разработчики еще не успели адаптировать игру. В таком случае остается дождаться обновления приложения.

Освободите память устройства

Для стабильной работы игр желательно иметь несколько гигабайт свободного пространства. При переполненном накопителе системе становится сложнее создавать временные файлы, из-за чего приложение может зависать уже при запуске.

Удалите ненужные фотографии, видео, загрузки или редко используемые приложения.

Переустановите игру

Если игровые файлы были повреждены при скачивании или обновлении, поможет полное удаление приложения с последующей установкой заново. При этом убедитесь, что игровой прогресс синхронизирован с учетной записью разработчика или Game Center, иначе данные могут быть потеряны.

Проверьте температуру iPhone

Во время перегрева iPhone автоматически снижает производительность процессора для защиты компонентов. Это может привести к зависанию требовательных игр еще на этапе запуска.

Если корпус заметно нагрелся, снимите чехол, прекратите зарядку устройства и дайте ему остыть в течение нескольких минут.

Если зависает только одна игра

Когда остальные приложения работают без проблем, причина почти всегда находится в самой игре. Это может быть ошибка очередного обновления, несовместимость с текущей версией iOS или проблемы на стороне разработчика.

В такой ситуации стоит проверить наличие обновлений, ознакомиться с сообщениями разработчика и при необходимости обратиться в службу поддержки игры.

Если зависают все игры

Если зависают сразу несколько игр, вероятнее всего проблема связана с системой или самим устройством.

Стоит проверить объем свободной памяти, установить последние обновления iOS, выполнить принудительную перезагрузку и убедиться, что телефон не перегревается. Если после всех действий ситуация не изменилась, причиной может быть программный сбой системы или аппаратная неисправность.

Когда стоит обратиться в сервис

Обратиться в сервисный центр рекомендуется, если:

• зависают не только игры, но и другие приложения;
• iPhone регулярно самопроизвольно перезагружается;
• устройство сильно нагревается даже при небольшой нагрузке;
• появляются полосы, артефакты или другие дефекты изображения;
• проблема сохраняется после переустановки игр и обновления системы.

Подобные симптомы могут указывать на неисправность памяти, процессора или других аппаратных компонентов.

В том числе популярные автоматы Эльдорадо на деньги, могут зависать при загрузке. Если все ок. играйте без переизбытка азарта.

Часто задаваемые вопросы

Почему игра зависает на заставке?

Чаще всего это связано с поврежденными файлами приложения, ошибками обновления или нехваткой свободной памяти.

Может ли проблема возникнуть после обновления iOS?

Да. Иногда новая версия операционной системы выходит раньше, чем разработчики успевают адаптировать игру. После выпуска обновления приложения проблема обычно устраняется.

Поможет ли переустановка игры?

Во многих случаях — да. Переустановка позволяет удалить поврежденные данные приложения и загрузить актуальную версию игры.

Сколько свободной памяти должно быть?

Для стабильной работы современных игр желательно иметь не менее 5–10 ГБ свободного пространства, особенно если речь идет о крупных проектах с объемными ресурсами.

Итог

Если Айфон зависает при запуске игры, не стоит сразу предполагать аппаратную поломку. Наиболее распространенные причины — нехватка памяти, программные сбои, ошибки конкретного приложения или несовместимость с новой версией iOS. Последовательная проверка обновлений, освобождение места, перезагрузка устройства и переустановка игры помогают решить проблему в большинстве случаев. Если же зависания затрагивают все приложения и сопровождаются перегревом или самопроизвольными перезагрузками, имеет смысл провести профессиональную диагностику устройства.

Редакция 29.06.2017

Добавить себе закладку на эту станицу: